شحن قياسي مجاني للطلبات التي تزيد عن 3000 جنيه مصري
نفخر بتقديم سياسة استرداد واستبدال مرنة لعملائنا الكرام. هدفنا هو ضمان رضاكم التام عن منتجاتنا وتوفير تجربة شراء مريحة طوال العملية.
نقبل طلبات الاسترداد أو الاستبدال خلال 48 ساعة من استلام طلبك، فقط في حالة وجود عيب أو تلف في المنتج. لمعالجة طلبك بسرعة، يُرجى إرسال صورة واضحة للمنتج (المنتجات) المتأثرة. نهدف إلى مراجعة ومعالجة هذه الطلبات في غضون 7 أيام عمل كحد أقصى .
لكي تكون مؤهلاً لاسترداد المبلغ/الاستبدال، يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي استلمته بها، غير مستخدم، مع بطاقاته، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال الشراء أو إثبات الشراء.
لبدء عملية الإرجاع، يمكنك الاتصال بنا على: support@etcha.store ؛ أو ملء النموذج التالي: https://bit.ly/40kYZrF
يمكنك دائمًا الاتصال بنا لأي أسئلة إضافية قد تكون لديك على: support@etcha.store
ملاحظة: إذا مرت أكثر من 7 أيام عمل منذ موافقتنا على استبدالك/استرداد أموالك، فيرجى الاتصال بنا على: support@etcha.store
استمتع بتوازن مثالي بين الأناقة والعملية مع كوب إكليبس الحجري. مصنوع من الفخار الحجري الفاخر، يجمع هذا الكوب بين العملية والتصميم الراقي، ليمنحك تجربة شرب استثنائية، سواء مع قهوتك الصباحية أو شاي المساء.
ارتقِ بتجربة الشرب مع كوب إكليبس الحجري، حيث يلتقي الجمال بالفخامة في كل رشفة.
لمسة إضافية: للحصول على تجربة متكاملة، نسّقه مع مجموعة قواعد الأكواب (5 في 1) | الحجم الصغير من مجموعة وودن وندرز لإطلالة أنيقة ومتناغمة.
الفخار الحجري
ملاحظة: نظرًا للطبيعة الحرفية لمنتجاتنا المصنوعة من الفخار الحجري، قد تختلف الأبعاد قليلًا بمقدار 1 سم - 1.5 سم، مما يعطي كل قطعة طابعًا فريدًا.
بمجرد تأكيد طلبك، نسعى جاهدين لمعالجته وشحنه في أسرع وقت خلال 3-5 أيام عمل . شركاؤنا في الشحن هم شركات لوجستية عريقة في مصر، مما يضمن توصيلًا موثوقًا وفعالًا.
ملحوظة: بالنسبة لمجموعات أدوات المائدة، سيتم التسليم خلال 7-14 يوم عمل بعد الطلب المسبق للمجموعة.
يرجى العلم أن توافر المنتجات المطلوبة في المخزون شرط أساسي للشحن في الوقت المحدد. نلتزم بتوفير تجربة شحن سلسة وإبقائكم على اطلاع دائم طوال العملية.
شكرا على الاشتراك!
تم تسجيل هذا البريد الإلكتروني!
